Os principais bancos privados do Brasil intensificaram o fechamento de agências físicas em 2024, ampliando a tendência de encolhimento das redes que já dura uma década. A transição para canais digitais e a queda na rentabilidade das operações voltadas a clientes de menor renda impulsionaram essa mudança.
E os fechamentos de agencias continuam: Em Guararapes-SP, município com mais de 30 mil habitantes, o Santander encerrou suas atividades no ultimo dia 11 de Abril, e a cidade de Castilho deverá perder a agencia do Bradesco no próximo mês.
Para se ter noção do grau da irresponsabilidade social do sistema financeiro, apenas três grandes bancos em operação no Brasil – Itaú, Bradesco e Santander – que, juntos lucraram mais de R$ 73 bilhões ano passado, no mesmo período fecharam 856 pontos de atendimento em 2024!!
De acordo com informações do Estadão, em 2023, Itaú Unibanco, Bradesco e Santander encerraram 679 agências. Em 2024, esse número subiu para 856. Desde 2014, os três bancos já reduziram mais de 5 mil agências tradicionais. Quando considerados outros pontos de atendimento, o corte é ainda maior. O fechamento de unidades em 2024 foi liderado pelo Bradesco, com o encerramento de 390 agências, 903 postos de atendimento e 92 unidades de negócios. Além disso, o banco também demitiu 2.084 trabalhadores em 2024.
Redução de funcionários:
Em nossa região o Santander fechou inúmeras agencias no interior de São Paulo, com em nossa cidade Murutinga, Santopolis do Aguapeí, Lucélia, Pacaembu, Nova Independencia, Monte Castelo, dentre outras. Os fechamentos também ocorrem em cidades grandes, onde os bancos concentrarão os clientes em uma agencia central.
Cooperativas Bancárias na Contramão: Expansão e Proximidade
Enquanto os grandes bancos tradicionais aceleram o fechamento de agências em todo o país, as instituições financeiras cooperativas, como Sicredi, Sicoob e Credisis, seguem na contramão, expandindo sua rede de atendimento e reforçando o modelo de proximidade com o cliente. Enquanto os grandes bancos retraem, as cooperativas financeiras estão abrindo novas agências e postos de atendimento. O Sicredi, por exemplo, aumentou sua rede para mais de 2.300 agências em 2024, com crescimento acelerado no Nordeste e Centro-Oeste.
Destaques do modelo cooperativo:
✔ Foco em regiões abandonadas por grandes bancos (interior e cidades médias).
✔ Atendimento personalizado, com decisões locais de crédito.
✔ Clientes são donos do negócio, participando dos resultados.
Os bancos cooperativos Sicredi e Sicoob estão entre os 10 maiores bancos do país segundo um levantamento realizado pelo Jornal Valor Econômico. O ranking compila os 100 maiores bancos que operam no Brasil com base na edição de 2024 do Valor 1000, que lista as principais organizações que atuam no país em diversos setores da economia.
Por Que as Cooperativas Estão Investindo no Físico?
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Demanda de Público Não Digitalizado – Muitos clientes, especialmente em cidades menores, ainda preferem atendimento presencial.
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Fortalecimento de Vínculos – O modelo cooperativista valoriza o relacionamento próximo, o que exige estrutura física.
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Crédito com Análise Local – Diferente dos bancos tradicionais, cooperativas avaliam crédito com base no perfil regional, exigindo agências descentralizadas.
Tendência para os Próximos Anos
Enquanto os bancos tradicionais devem continuar fechando agências, as cooperativas tendem a crescer ainda mais, especialmente em cidades onde a concorrência diminuiu. Além disso, o Banco Central tem incentivado o cooperativismo como forma de inclusão financeira.
“Onde os grandes bancos veem custo, nós vemos oportunidade. Nosso crescimento é baseado na confiança e no atendimento humanizado”, afirma um executivo do Sicredi.
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